Intencionalidade não elimina Responsabilidade: O que Líderes ainda não Compreenderam sobre Accountability

Em grande parte dos escândalos corporativos (sejam eles relacionados a assédio, discriminação, fraude, corrupção ou abuso de poder) existe uma frase que costuma aparecer quase imediatamente após a denúncia: “Mas eu não tive essa intenção.” A frase parece defensiva, mas revela algo muito mais profundo sobre a cultura organizacional contemporânea: a dificuldade que ainda temos […]